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      1. 服務條款

        保修條款

        1、產品保修期限為一年。

        2、按照使用說明書及產品標簽的內容正確使用的前提下,在保修期內發生故障時,按照產品保修卡所記載的保修內容給予免費維修。需要維修時,請帶好保修卡和購買發票到指定的服務站點進行維修。

        3、保修期內如發生以下內容時,不屬于免費維修:

        (1) 在保修卡上未填寫購買時間、購買地點,或者字跡有涂改時;

        (2) 由于未按照使用說明書的內容操作而導致故障時;

        (3) 由于未使用本公司提供的產品配件而導致產品出現故障或被損壞時;

        (4) 外部環境的變化而導致產品損壞時;

        (5) 由于用戶自行維修而造成產品損壞時;

        (6) 由于用戶搬動產品的過程中不小心而造成產品損壞時;

        (7) 因火災、天災(地震、風災與水災、雷擊等)、異常電壓所造成的產品故障以及損壞時;

        (8) 因安裝、設置不當等所造成的產品故障以及損害時;

        (9) 需要定期更換的配件,如HEPA過濾器、活性碳過濾器及UV燈管等。


        退貨換貨規定

              為保護消費者的合法權益、根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定制定如下規定:

            1、自售出之日起7日內,產品出現功能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或維修。退貨時,本公司按發票價格一次退清貨款。

            2、自售出之日起15日內,產品出現功能故障,用戶可選擇換貨或者維修。更換產品時,本公司免費為消費者調換同型號或同規格的產品。

            3、維修三次,仍不能正常使用的產品,憑維修人員提供的維修記錄和證明,由本公司負責為用戶免費調換同型號或同規格的產品。


        運輸費用規定

        1、由于用戶原因 (非商品質量問題) 退換貨,由用戶自行承擔退換貨運輸費用;

        2、由于產品質量問題而退換貨時,退換貨費用由本公司承擔。退換貨務必使用快遞寄回,本公司收到產品后,會辦理退款或換貨事宜。


          服務流程


          圖片關鍵詞
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